Açılışa Özel Fırsatlar!
Tam da Gerektiği Gibi!
Açılışa Özel Fırsatlar!
Tam da Gerektiği Gibi!

Ödeme & Teslimat 

  1. Banka Havalesi veya EFT: 
    Siparişlerinizi Yapı Kredi Bankası TL hesabımıza banka havalesi ya da EFT yöntemiyle kolayca gerçekleştirebilirsiniz. 

  1. Kredi Kartı ile Ödeme: 
    Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarına tek çekim veya bankaların sağladığı online taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Online ödemelerde, siparişiniz tamamlandıktan sonra kartınızdan ödeme çekilir. Olası iptaller ya da stok sorunları nedeniyle gerçekleşen sipariş iptallerinde, para iadesi yedi iş günü içinde kredi kartınıza yapılır. 

  1. Sipariş İptali ve Para İadesi: 
    Siparişinizin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda, GEREKLİ, ürün bedelini beş iş günü içinde hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, doğru ve eksiksiz banka hesap bilgilerinizi veya kredi kartı bilgilerinizi şirketimizin finans departmanına iletmeniz gereklidir. 

  1. Teslimat: 
    Saat 12:00'ye kadar verilen küçük ev aletleri ve elektronik ürün siparişlerini aynı gün veya ertesi gün kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz. 
    Özel teslimat koşulları için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargo teslimatlarımız yalnızca Türkiye sınırları içinde geçerlidir. 

  1. Ödeme Takibi: 
    Sistemimizde bir sorun oluştuğunda, ödeme sayfasında ziyaretçilerimize bu durum hakkında bilgi verilir. 
    Eğer teslimat adresinde bir hata varsa, siparişi veren kişiyle iletişime geçilir. Ayrıca, siparişinizin başarıyla oluşturulduğunu doğrulamak için otomatik bir e-posta gönderilir. 
    Teslimat sürecinde hem müşterilerimize hem de çalıştığımız bankaya karşı sorumluluğumuz bulunmaktadır. 

 

Dikkat Edilmesi Gerekenler: 

  • Sevkiyat sırasında paketin zarar gördüğünü düşünüyorsanız, paketi teslim alırken kargo yetkilisi önünde açarak kontrol edin. 

  • Üründe bir hasar tespit ederseniz, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. 

Hasarlı ürün durumunda: 
Tutanağı hazırladıktan sonra durumu en kısa sürede [email protected] adresine e-posta ile bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdikten sonra, gerekli çalışmalar başlatılacak ve teslimatın tekrar yapılması sağlanacaktır. 

E-posta içerisinde iade sebebinizi kısaca açıklamanız, ürünle ilgili süreçte bize yardımcı olacaktır.