Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALİMLER GEREKLİ TİCARET tarafından, gerekli.com.tr internet sitesi üzerinden mesafeli satışa konu ürün ve hizmetlere ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Firma Unvanı: ALİMLER GEREKLİ TİCARET
Web Sitesi: gerekli.com.tr
Adres: MERKEZ MAH. ATATÜRK CAD. NO: 202/4 İÇ KAPI NO: 4, ÇATALAĞZI KÖYÜ, KİLİMLİ / ZONGULDAK
Telefon: 0536 424 55 01
WhatsApp: 0536 424 55 01
E-posta: [email protected]
Vergi No: 0530007760
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00–18:00, Cumartesi 09:00–17:00

2. Alıcı Bilgileri

Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer sipariş bilgileri, siparişin oluşturulması sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgiler esas alınarak sisteme kaydedilir.

3. Sözleşme Konusu Ürün veya Hizmet Bilgileri

Ürün veya hizmetin cinsi, türü, markası, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri; alıcının sipariş verdiği ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş özeti bölümünde yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. Satış Fiyatı ve Ek Masraflar

Siparişe konu ürün veya hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, teslimat ücreti, varsa kurulum bedeli ve diğer ek masraflar siparişin tamamlanmasından önce alıcıya açıkça gösterilir. Kampanya, indirim ve kupon uygulamaları varsa bunlar sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

5. Ödeme Bilgileri

Ödemeler, gerekli.com.tr üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla alınır. Ödeme işlemlerinde Garanti BBVA TAMİ altyapısı kullanılmaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce siparişin bir ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık şekilde bilgilendirilir.

6. Teslimat Bilgileri

Siparişler, teslimat adresine göre uygun görülen taşıyıcı firma aracılığıyla gönderilebilir. Gönderim süreçlerinde DHL, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo, HepsiJET, PTT Kargo ve Kolay Gelsin gibi kargo firmaları kullanılabilir.

Ürün teslim süresi; stok durumu, ürün özelliği, kampanya yoğunluğu, teslimat adresi ve operasyonel koşullara bağlı olarak değişebilir. Taahhüt edilen ayrı bir süre bulunmadığı durumlarda sipariş konusu ürün, yasal süre içerisinde teslim edilir.

Alıcının teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesi, teslim sürecini etkileyebilir. Bu nedenle sipariş sırasında verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Hizmet satışlarında cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Mal satışlarında ise sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de alıcı cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı; e-posta, yazılı başvuru veya açık irade beyanı içeren kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki araçlar üzerinden kullanılabilir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki hallerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler
Cayma süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler

9. İade ve Geri Ödeme Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, satıcı mevzuatta öngörülen süre içinde alıcıdan tahsil edilen bedelleri iade eder. İade sürecine ilişkin uygulama detayları ayrıca İptal ve İade Koşulları sayfasında yer almaktadır.

10. Ayıplı Mal ve Şikayet Başvuruları

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp bulunduğunu düşünüyorsa, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir. Ürüne ilişkin talep, şikayet ve başvurular satıcıya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

11. Uyuşmazlık ve Başvuru Yolları

İşbu ön bilgilendirme kapsamındaki işlemlerden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat doğrultusunda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuru yapılabilir.

12. Onay

Alıcı, gerekli.com.tr üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi: 17.04.2026